FAQ

FAQ des questions les plus fréquemment posées.

Je souhaite louer un véhicule pour une longue durée, est-ce possible ?

Nous proposons des tarifs réduits pour les locations longues durées. Contactez–nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de votre utilisation en nous indiquant les km prévisionnels et la durée souhaitée.

Quel sont les frais additionnel à prévoir ?

Les véhicules sont livrés avec le plein et doivent être rendus avec le réservoir rempli. Tous nos véhicules sont équipés de vignettes autoroutières.

Quel âge dois-je avoir pour louer un véhicule ?

L’âge minimum requis pour la location est différent pour chaque véhicule. Ce dernier est spécifié lors de la sélection du véhicule.

Pourquoi dois-je avoir un permis de circulation Suisse pour louer un véhicule ?

Pour des raisons très strictes en matière d’assurance, il n‘est malheureusement pas possible pour le moment de louer un véhicule si vous possédez un permis de circulation étranger.

Puis-je aller à l'étranger avec le véhicule ?

Sauf accord préalable et écrit dans le formulaire de location, il est interdit de quitter le territoire Suisse. Les véhicules peuvent être équipés de balise GPS.

Quel sont les moyens de paiement autorisés ?

Nous acceptons les cartes de crédit (VISA/Mastercard), les paiements par Paypal, l’espèce ainsi que les versements bancaires préalables. Le paiement doit être effectué avant la prise du véhicule.

Comment est effectué le dépôt de la caution ?

Le montant de la caution est définie en fonction du véhicule au moment de la réservation. La caution peut être prélevée sur votre carte de crédit (VISA ou Mastercard), en espèces ou en avance par versement. Elle sera restituée au moment de votre retour avec le véhicule.